De ontwikkeling van professionele peerhulp (ervaringsdeskundigheid)
23/04/2024
“Hij stelde zich voor als vrijwilliger, omdat dat toen zijn statuut was. Hij vertelde me dat hij een ex-patiënt in remissie was die stabiel was en patiënten kwam helpen. Hij vertelde me over zijn professionele achtergrond en over zichzelf. Daarom zag ik hem niet als een verpleegkundige. Ik beschouwde hem als een bondgenoot, een alter ego, iemand die de dingen misschien anders zou zien, die op een andere manier zou luisteren. Dankzij die toevoeging aan het team kreeg ik een nieuw perspectief.” (bewoonster van een psychiatrisch verzorgingstehuis)
Uit deze getuigenissen blijkt de meerwaarde van peerhulp, namelijk de inbreng van wijsheid en levenslessen die een aanvulling vormen op de academische en professionele kennis.
Deze ongebruikelijke medewerkers zijn te vinden in erg uiteenlopende domeinen, zoals armoede, verslavingen, mentale gezondheid en sekswerk/prostitutie. De peerhelpers, die meestal vrijwilligers zijn, bieden een kritische kijk op maatschappelijk werk dankzij hun bijzondere bagage, namelijk hun ervaringen.
Sinds 2020 ondersteunt het ‘Peer and Team Support’-project (PAT) van Smes teams bij het aannemen van professionele peerhelpers. Het bestaat in de eerste plaats uit bezoldigde peerhelpers.
Via opleidingen voor peerhulp en herstel en met specifieke tools wil het PAT-team dit concept aan populariteit doen winnen en deze praktijk, die een kritische blik biedt op de sociale sector en de gezondheidszorg, ondersteunen. Het PAT-project organiseert ook intervisies voor de peerhelpers die in dienst zijn en teamcoördinaties.
Deze publicatie over het PAT-project van Smes heeft niet tot doel om een exhaustief overzicht te bieden van de literatuur over dit onderwerp, dat allesbehalve nieuw is[1]. Deze brochure vormt veeleer een geheel met de methodologische gids en de stand van zaken voor peerhulp in de Franse Gemeenschap, een publicatie die in 2020 gezamenlijk door Smes en Forum-Bruxelles werd opgesteld om ongelijkheden tegen te gaan[2]. Deze gids bracht peerhulp in de Franse Gemeenschap in kaart en besprak de nodige stappen voor een hoogwaardige begeleiding van de teams bij het verwelkomen van peerhelpers.
[1] Zie het dossier ‘Mettre en œuvre la pair-aidance‘ in het Franse tijdschrift ‘Santé Mentale’ nr. 248, mei 2020.
[2] La pair-aidance en Fédération Wallonie-Bruxelles, états des lieux et guide méthodologique, Allart en Lo Sardo, 2019.
“”Wanneer de peerhelper iets vertelt, is dat uit ervaring. Het heeft een impact. Het blijft je bij.” (deelneemster van een praatgroep).
REDACTIE
Cécile Histas en Stéphane Waha
GEBASEERD OP DE EXPERTISE VAN
Het PAT-team van Smes : Stéphane Waha, Pierre Faignoy, Cécile Histas, Aurélien Vitiello, Carole Tedesco en Catherine Gérard
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MODALITÉS DE CANDIDATURE
Les CV et lettres de motivation sont à adresser pour le 5 février 2025 au plus tard, exclusivement par mail à rh@smes.be, en précisant la référence du poste.
L’INSTITUTION
Les personnes qui cumulent des problèmes de précarité, de santé mentale et d’addictions rencontrent d’importantes difficultés à accéder à l’aide sociale et aux soins de santé qui constituent pourtant un droit fondamental. En soutenant la collaboration des professionnels des différents secteurs psycho-médico-sociaux et une aide inconditionnelle à la personne, le Smes recherche, développe et favorise des solutions innovantes et sur-mesure. Le Housing First s’adresse à des personnes sans-abri cumulant des problèmes psychiatriques graves et des addictions, et leur propose un accès direct et sans conditions à un logement pérenne à loyer modéré, doublé d’un accompagnement mobile et sur-mesure, assuré par une équipe pluridisciplinaire.
PROFIL DE FONCTION
La.le responsable logement travaille de manière autonome et en équipe en vue de l’accomplissement de ses tâches, sous la supervision de la direction de l’équipe Housing First et en articulation avec l’équipe Logement.
TÂCHES
1) Accompagnement des locataires Housing First dans les aspects liés à leur logement :
- organisation et réalisation des entrées en logement ;
- rencontre des locataires concernant les questions liées au logement ;
- travail de terrain en partenariat avec les équipes d’accompagnement ;
- suivi du paiement des garanties locatives, loyers et charges, en lien avec l’administration du Smes, les bailleurs et les éventuels administrateurs de bien.
2) Participation à la captation de logements via la rencontre de bailleurs publics et privés :
- participation au développement des partenariats liés à la captation et à la création de logement.
3) Développement et maintien de bonnes relations partenariales avec les opérateurs logement : contacts réguliers, réunions de suivi.
4) Organisation et participation aux déménagements, nettoyages, traitements et gestion de stocks mobiliers, en partenariat avec le SIL.
5) Participation à la vie de l’équipe et aux supervisions.
VALEURS
Non-jugement, non-conditionnalité des soins et de l'accès au logement, liberté de choix des personnes, renforcement des capacités des personnes à agir par elles-mêmes, participation.
COMPÉTENCES
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Minimum 3 ans d’expérience professionnelle, en lien avec le secteur du logement ;
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Connaissance des législations et textes de référence en lien avec le logement ;
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Connaissances techniques de base (forer, changer une ampoule, une serrure, démonter des canalisations d’évier…) ;
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Intérêt et minimum de connaissances dans les questions psycho-sociales ;
- Être animé par l’envie de travailler sur le terrain, dans des situations complexes ;
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Bonnes capacités rédactionnelles et communicationnelles ;
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Capacité et outils de négociation, argumentation, tact.
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Autonomie, pro-activité, organisation ;
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Maîtrise de l’outil informatique ;
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Bilinguisme Fr / Ndls est un plus.